Ilmoittaminen iäkkään henkilön palveluntarpeesta
Milloin ilmoitus tehdään?
Ilmoitus tehdään, kun herää huoli sosiaali- tai terveydenhuollon tarpeessa olevasta iäkkäästä henkilöstä, joka on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan.
Ilmoituksen tarkoituksena on varmistaa, että iäkäs henkilö saa tarvitsemansa huolenpidon silloinkin, kun hän ei sitä itse osaa tai ymmärrä pyytää.
Kuka tekee ilmoituksen?
Ilmoituksen iäkkään henkilön palvelutarpeesta voi tehdä joko yksityishenkilö tai viranomainen. Vanhuspalvelulain mukaan sosiaali- ja terveydenhuollon, pelastustoimen, hätäkeskuksen ja poliisin palveluksessa olevan tulee tehdä viipymättä ilmoitus (vaitiolovelvollisuus ei tässä tilanteessa sido) sosiaalihuollon viranomaiselle, jos hän työssään kohtaa iäkkään henkilön, joka on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään ja turvallisuudestaan.
Huolen kohteena olevalle henkilölle olisi hyvä kertoa huolestaan ja aikomuksestaan olla asiasta yhteydessä, jolloin yhteistyö on usein helpompaa.
Ilmoituksen voi tehdä
- joko sähköisesti täytettävällä ja lähetettävällä lomakkeella tai
- tulostaen, täyttäen ja postittaen oheisen ilmoituslomakkeen osoitteella
Lempäälän kunta / Hyvinvoinnin palvelualue
Vanhuspalvelut
PL 36
37501 Lempäälä
- tai tuomalla täytetyn lomakkeen Vanhustyön keskus Himminkotoon (Himminpolku 6).
Huom. Lomakkeella tulee ilmoittaa vain ei-kiireelliset, ei-päivystykselliset ilmoitukset.
Mitä tapahtuu ilmoituksen jälkeen?
Ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen henkilöön, josta huoli on herännyt, ollaan puhelimitse yhteydessä ja tilanne selvitetään. Hänen kanssaan sovitaan tarvittaessa kotikäynti palvelutarpeen arvioimiseksi. Jos asiakasta ei saada puhelimitse kiinni, lähetetään hänelle kirje kotikäynnin ajankohdasta. Itsemääräämisoikeuden perusteella asiakkaalla on oikeus kieltäytyä kotikäynnistä ja palvelutarpeen arvioinnista.
Salassapitosäännösten vuoksi huolen ilmoittajalle ei voida kertoa tarkempia tietoja asian etenemisestä ilman asiakkaan suostumusta.