Asiakkaan/potilaan oikeudet omia henkilötietojaan koskien

Asiakkaalla / potilaalla (henkilöllä) on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 15 mukaisti tietojen tarkastusoikeus. Henkilöllä on oikeus tietää, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan vai ei, ja mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu. Henkilöllä on artiklan 16 mukaisesti oikeus vaatia, että häntä koskevat virheelliset, epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot oikaistaan tai täydennetään ilman aiheetonta viivytystä. Lisäksi hänellä on julkisuuslain (21.5.1999/621) mukaisesti asianosaisen tiedonsaantioikeus.

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjat ja niissä olevat tiedot ovat salassa pidettäviä. Asiakirjoja ja niissä olevia tietoja ei luovuteta sivullisille, jollei asianosainen ole antanut siihen suostumusta.

Hyvinvoinnin palvelualueen asiakas- ja potilasrekistereistä vastaavia henkilöitä ja rekisterin pitäjän edustajia Lempäälässä ovat kyseisen palvelun järjestämisestä vastaavan tehtäväalueen johtajat, joiden tulee huolehtia rekisteröidyn oikeuksien toteutumiseen liittyvistä palveluista.

Lisätietoja voi tarvittaessa kysyä sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstöltä ja tietosuojavastaavilta. Lisätietoja voi lukea myös tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.

Tietojen tarkastamiseen ym. liittyvissä kysymyksissä suositellaan käyttämään oheisia lomakkeita, jotka palautetaan lomakkeen alareunassa näkyvään osoitteeseen.

Henkilörekisteritietojen tarkastuspyyntö
Tietojen tarkastusoikeus (oikeus saada pääsy tietoihinsa, artikla 15). Henkilöllä on oikeus tietää, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan vai ei, ja mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu. Tiedot toimitetaan mahdollisimman pian ilman aiheetonta viivytystä. Määräaika tietojen toimittamiseksi tai tietopyyntöön liittyvien lisätietojen antamiseksi on kuukausi pyynnön vastaanottamisesta. Mikäli tietopyyntö on poikkeuksellisen monimutkainen ja laaja, määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella.

Rekisteritietojen tarkastuspyynnöt suositellaan tehtäväksi mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mikä helpottaa pyynnön kohdentamista oikeaan palveluyksikköön ja auttaa pyydetyn tiedon etsimisessä.

Tiedonsaanti itseään koskevasta asiakirjasta
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta 12 §:n mukaan jokaisella on oikeus saada tieto hänestä itsestään viranomaisen asiakirjaan sisältyvistä tiedoista 11 §:n 2 ja 3 momentissa säädetyin rajoituksin, jollei laissa toisin säädetä.

Henkilörekisterien oikaisuvaatimus
Oikeus tietojen oikaisemiseen (artikla 16). Henkilöllä on oikeus vaatia, että häntä koskevat virheelliset, epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot oikaistaan tai täydennetään ilman aiheetonta viivytystä. Lisäksi henkilöllä on oikeus vaatia, että tarpeettomat henkilötiedot poistetaan. Tarpeettomuutta ja virheellisyyttä arvioidaan tietojen tallennushetken mukaan. .

Selvityspyyntö omien henkilötietojen käsittelystä
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 18 §:n mukaan asiakkaalla/potilaalla on oikeus saada tietää, kuka on käyttänyt häntä koskevia rekisteritietoja ja mikä on ollut käytön peruste. Kahta vuotta vanhempia lokitietoja ei ole oikeutta saada, jollei siihen ole erityistä syytä. Asiakas/potilas ei saa käyttää tai luovuttaa saamiaan lokitietoja edelleen muuhun tarkoitukseen.

Vajaavaltaisen potilaan lokitiedot

Potilaslain 9 §:ssä säädetään muusta tiedonsaannista potilastiedoista. Pääsääntöisesti lokitietojen tarkastusoikeus on henkilökohtainen, eikä toinen henkilö voi käyttää sitä valtakirjalla. Tilanteissa, joissa täysi-ikäinen potilas ei pysty päättämään hoidostaan, lähiomaisten tai laillisen edustajan oikeus tarkastaa potilasrekisterin lokitiedot harkitaan tapauskohtaisesti.

Jos alaikäinen potilas ikäänsä ja kehitystasoonsa nähden kykenee päättämään hoidostaan, hänellä on oikeus kieltää terveydentilaansa ja hoitoansa koskevien tietojen antaminen huoltajalleen tai muulle lailliselle edustajalleen. Lapsen huoltajalla ei siis ole automaattisesti oikeutta saada alaikäisen lapsensa terveydenhoitopalvelujen käyttöä koskevia lokitietoja, vaan alaikäisen potilaan lokitietopyyntö tulee pääsääntöisesti olla asiakkaan itsensä tekemä. Lokitiedot myös toimitetaan potilaan iästä riippumatta potilaalle itselleen osoitettuna hänen väestötietojärjestelmän mukaiseen kotiosoitteeseen.

Asianosaisen tiedonsaantipyyntö
Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta 11 §:n mukaan hakijalla, valittajalla tai muulla, jonka oikeutta, etua tai velvollisuutta asia koskee, on oikeus saada asiaa käsittelevältä tai käsitelleeltä viranomaiselta tieto muunkin kuin julkisen asiakirjan sisällöstä, joka voi tai on voinut vaikuttaa hänen asiansa käsittelyyn. Rekisteritietojen tiedonsaantipyynnöt suositellaan tehtäväksi mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mikä helpottaa pyynnön kohdentamista oikeaan palveluyksikköön ja auttaa pyydetyn tiedon etsimisessä.