UKK
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Lapsemme oli lomalla ja hoidosta poissa, miksi meille tuli täysi maksu?
Pääsäännön mukaisesti varhaiskasvatuksesta peritään aina täysi kuukausimaksu poissaoloista huolimatta. Jos lapsi on poissa muun syyn kuin sairauden vuoksi kalenterikuukauden kaikkina päivinä, maksuna peritään puolet kuukausimaksusta.
Miten toimin erotilanteessa?
Ilmoita perheen kokoonpanossa tapahtuvasta muutoksesta kirjallisesti. Mikäli olette hyväksyneet aiemmin korkeimman asiakasmaksun, tee tuloselvitys, jos haluat maksun tarkistuksen muuttuneiden talouden tulotietojen mukaisesti. Maksua ei korjata takautuvasti. Varhaiskasvatuksen asiakasmaksu määräytyy sen talouden tulojen mukaan ja lähetetään siihen osoitteeseen, missä lapsi on väestötietojen mukaan kirjoilla.
Olen aloittanut uudessa työssä ja saan ensimmäisen palkkakuitin vasta ensi kuun puolella?
Anna suostumus tulorekisterin käyttöön ja kerro lisätiedoissa milloin olet aloittanut uudessa työssä. Anna arvio bruttopalkasta. Mikäli työsopimuksessa palkka on määritelty, laita työsopimus liitteeksi.
Olen jäänyt työttömäksi, enkä ole saanut vielä päivärahapäätöstä, mitä teen?
Anna eVakassa suostumus tulorekisterin käyttöön ja kerro lisätiedoissa, että mistä alkaen olet jäänyt työttömäksi. Laske kelan/liiton nettisivun laskurilla arvio päivärahasta ja ilmoita tuloselvityksellä laskurin antama arvio.
Miksi meidän täytyy ilmoittaa hyväksyvämme korkeimman maksun, kun eikö se tule automaattisesti, jos tulotietoja ei ole toimitettu?
Silloin tiedämme, että asia ei ole päässyt perheeltänne unohtumaan ja voimme tehdä teille maksupäätöksen mahdollisimman pian.
Täytyykö tuloselvityslomake täyttää kun palauttaa tuloselvityksen liitteet paperisina?
Tuloselvityslomake tulee palauttaa liitteiden mukana täytettynä.
Mistä löydän tulorajat? Eli mistä tuloista menee maksimi maksu tai mikä on raja, jonka alittuessa maksua ei mene?
Tulorajat löytyvät sivulta asiakasmaksut.
Pitääkö molempien puolisoiden tehdä tuloselvitys aina samanaikaisesti, vaikka toisen puolison tulot vain muuttuvat?
Jos puolisolla on voimassa oleva tuloselvitys oikeilla tiedoilla, hänen ei tarvitse tehdä uutta selvitystä, vaikka toisen puolison tulot muuttuisivat.
Milloin saan tiedon lapseni varhaiskasvatuspaikasta?
Uuden kauden alussa (1.8.-) aloittaville päätökset lähtevät viimeistään kesäkuun alussa.
Jos olette hakeneet paikkaa kesken kauden, päätös tulee useimmiten edellisen kuukauden aikana, viimeistään noin kahta viikkoa ennen hoidon aloitusta.
Haluamme muuttaa hoitoaikaporrasta, mitä pitää tehdä?
Hoitoaikaportaan muutokset tehdään Lempäälän eVakassa. Ensin valitaan lapsi, jonka jälkeen Palveluntarve -kohdan alata aukeaa ”Palveluntarpeen muutoshakemukset”.
Muutokset haetaan aina kuun ensimmäisestä päivästä alkaen ja muutokseen sitoudutaan vähintään kolmeksi kuukaudeksi.
Mikäli haet siirtoa toiseen yksikköön, tulee jättää varhaiskasvatushakemus eVakassa.