Palvelukäytävä

Palvelukäytävältä löytyy useita vuokrattavia tiloja erilaisiin tapaamisiin, neuvotteluihin ja tapahtumiin, lisätiedot ja varausohjeet löytyvät täältä.

• Yhdistykset ja seurat: Täytä varauslomake
• Yritykset ja yksityiset: Varaa suoraan verkkokaupasta  
• Tutustu Palvelukäytävän tilohin virtuaalisesti

Varauksesta tulee varausvahvistus sähköpostiisi. Huom! Varausvahvistus saattaa ohjautua roskaposteihin.

Digituen tavoite on, että kaikki voivat käyttää laitteita sekä asioida itsenäisesti ja turvallisesti.

Autamme arjen asioinnissa ja digilaitteiden käytön kanssa. Digituessa painotetaan yleisneuvontaa ja yhdessä tekemisen/oppimisen periaatetta, noudattaen DVV:n eettistä ohjeistusta. Digituki on maksutonta.

Lue lisää digituesta tästä: Digituki

Asiakkaidemme käytössä on turvatulostin, joka toimii asiakkaan oman sähköpostin avulla. Tulostaa voi aulamme asiakaspäätteeltä tai omalta laitteelta (tietokone tai mobiililaite). Tulostettavan tiedoston voi lähettää esimerkiksi jo kotoa, sillä tulostukseen tarvittava koodi on voimassa 24 tunnin ajan.

Tulosta näin:

• Lataa tulostettava tiedosto tietokoneelle tai puhelimelle (yleisimmät tiedostomuodot: pdf, docx, pptx, jpg, png)
• Avaa oma sähköpostisi ja lähetä tiedosto liitteenä osoitteeseen: mobileprint@lempaala.eu.uniflowonline.com
• Odota kunnes saat sähköpostiisi koodin (muista tarkastaa myös roskaposti)
• Koodi säilyy voimassa 24h, eli sen ajan puitteissa voit tulla tulostamaan tiedoston Palvelukäytävälle
• Valitse tulostimesta Secure print, paina Job code ja syötä koodi
• Valitse tulostettava tiedosto ja paina Print & delete
• Tulosteet maksetaan Palvelukäytävän kassalle

Tulostushinnasto:

• Mustavalkoinen A4: 0,30€
• Mustavalkoinen A3: 0,50€
• Värillinen A4: 1,00€
• Värillinen A3: 2,00€

Pavelukäytävällä Kelan yhteispalvelupisteellä saat seuraavia palveluita:

• yleinen neuvonta
• voit noutaa lomakkeita täytettäväksi
• lomakkeiden ja liitteiden toimitus suoraan Palvelukäytävän henkilökunnalle aukioloaikojen puitteissa tai itsenäisesti aulaan sijaitsevaan Kelan postilaatikkoon
• etäpalvelupiste

Kelan etäpalvelu on Kelan asiakaspalvelua etäyhteydellä.

Etäpalvelua varten Palvelukäytävällä on oma tila ja asiakastietokone, jonka avulla voit puhua Kelan työntekijän kanssa kuva- ja ääniyhteydellä. Palvelu on henkilökohtaista neuvontaa, ja voit hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä. Aikaa ei tarvitse varata, vaan voit saapua etäpalvelupisteen aukioloaikoina. Ota mukaasi henkilöllisyystodistus sekä tarvittavat asiakirjat.

Etäpalvelupisteen aukioloajat:

• maanantaisin klo 9-13
• perjantaisin klo 9-15

Yhteispalvelupisteestä saat Kelan, Veron ja Tampereen seudun työllisyysalueen seuraavia palveluita:

• Yleinen asiakaspalvelu ja neuvonta
• Digiopastus verkkoasiointiin
• Lomakkeet
• Kelan liitteiden tulostus ja kopiointi
• Kelan lomakkeiden ja liitteiden vastaanotto
• Kela etäpalvelu maanantaisin klo 9-13 ja perjantaisin klo 9-15
• Työllisyysalueen lomakkeet, työnhaun käynnistäminen ja vireyttäminen

Palvelukäytävän tiloista löytyy myös Postin pakettiautomaatti. Paketit ovat noudettavissa Palvelukäytävän ja kirjaston aukioloaikojen puitteissa.

Kulku Palvelukäytävän kiinni ollessa pakettiautomaatille tapahtuu kirjaston pääovista sisään (sijainti Telkäntaipaleen siltaa vastapäätä) ja kirjaston tiloista kerros alemmas.

Kirjasto aukioloajat:
ma-ti 8-19, itsepalvelu klo 8-11
ke-pe 8-18, itsepalvelu klo 8-11
la 8-15, itsepalvelu klo 8-11 (kesä-elokuu suljettu)

Lempäälä-tuotteita voit ostaa Lempäälä-talon Palvelukäytävältä! Maksutapoina toimivat kortti ja käteinen sekä MobilePay.

Lempäälä -kangaskassi   18,90€

Lempäälä -vihko   4,50€

Lempäälä -magneetti   4,50€

Lempäälän legenda -lautapeli   34,95€

Pupu -heijastin                     3€

Pikku Ihana -tuikku             2,50€

Postikortti                              1,00€