Kelan etäpalvelupiste Palvelukäytävällä 26.1.2026 alkaen

Kelan palvelut Lempäälä-talon Palvelukäytävän yhteispalvelupisteellä laajenevat 26.1.2026 alkaen. Jatkossa maanantaisin ja perjantaisin asiakkaiden on mahdollista saada etäpalvelua, joka on Kelan asiakaspalvelua etäyhteydellä.  

Etäpalvelua varten Palvelukäytävällä on oma tila ja asiakastietokone, jonka avulla voit puhua Kelan työntekijän kanssa kuva- ja ääniyhteydellä. Palvelu on henkilökohtaista neuvontaa, ja voit hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä.  

Etäpalvelupisteen aukioloajat 

• maanantaisin klo 9-13  

• perjantaisin klo 9-15 

Näin etäpalvelu toimii

1. Aikaa ei tarvitse varata, mutta asiointivuoroa voi joutua odottamaan hetken

2. Ota mukaan henkilötodistus sekä tarvittavat tiedot ja asiakirjat 

3. Ilmoittaudu Palvelukäytävän henkilökunnalle, he opastavat sinut asiakastietokoneelle ja avaavat sinulle kuvayhteyden 

Lue lisää Kelan tai Palvelukäytävän sivuilta.

Lisätietoja: 
Palvelukäytävä 
040 133 7300 
neuvonta@lempaala.fi