Lempäälän kunta sai hyvää palautetta ruokatuen eri muodoista poikkeusolojen aikana

Lempäälän kunta haluaa kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita arvokkaasta palautteesta ruokatuen eri muotoja koskien. Palautteen avulla on saatu kallisarvosta tietoa siitä, miten kevään poikkeuksellisena aikana ruokatukitoiminnassa onnistuttiin. Palaute antaa myös eväitä varautumisen näkökulmasta tehtävään jatkosuunnitteluun.

Lempäälän kunnan ruokapalvelut keräsivät asiakastyytyväiskyselyllä palautetta ruokatuen tarjoamisesta poikkeusolojen aikana. Vastauksia kyselyyn tuli ilahduttavat 153 kpl. Vastaajista lähes 90 % oli hakenut ruokakassin ja 48 % kouluruoka-annoksia. Palautteiden perusteella vastaajista 83 % koki, että ruokatuki auttoi ja helpotti arkea poikkeusolojen aikana.

Asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella oltiin tyytyväisiä sekä kouluruoka-annoksiin että ruokakassitukeen. Erityisen tyytyväisiä oltiin ruokakassin sisällön monipuolisuuteen. Kouluruoka-annosten laatua pidettiin hyvänä, samoin oltiin tyytyväisiä kouluruoka-annoksien kokoon. Annoskoon määritteleminen ruokapalvelun näkökulmasta oli haastavaa, koska ruokatukea saava kohderyhmä jakautui päiväkoti-ikäisistä lapsista lukiolaisiin sekä ikäihmisiin.

Erityiskiitosta Lempäälän kunnan ruokapalvelut saivat siitä, että jaettava ruoka ja ruokakassin sisällössä oli mahdollisimman laajasti suosittu kotimaista tuotanto. Kiitosta saatiin myös siitä, että viikoittaiset jakotilanteet sujuivat jouhevasti ja hyvässä hengessä ystävällisen keittiöhenkilökunnan toimesta.

Kevät on ollut erityinen ja on ollut ilo huomata, että myös haastavissa tilanteissa ja erittäin nopealla aikataululla saadaan näin hienoa ja hyvää työtä aikaisesti yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa kuntalaistemme tueksi.