Etähoitopalvelu otettu käyttöön kotihoidossa

Lempäälän kunnan kotihoidossa otettiin etähoitopalvelu käyttöön helmikuussa 2021. Etähoitopalvelun toimittajana toimii VideoVisit Oy. Etähoitopalvelulla tarjotaan teknologian keinoin uudenlaista palvelua perinteisen kotona tehtävän työn tueksi.

Asiakkaalle viedään tablettitietokone, jonka avulla hoitaja ottaa kuva- ja puheyhteyden asiakkaaseen oman tietokoneensa kautta asiakkaalle soittamalla. Etäyhteyden avulla voidaan esimerkiksi ohjata asiakkaalle lääkkeiden ottaminen oikeaan aikaan, varmistaa asiakkaan ruokailua tai vaikkapa tehdä yhdessä kauppatilausta. Etäyhteydessä myös vaihdetaan päivän kuulumiset ja varmistellaan asiakkaan kotona pärjäämistä. Etähoitopalvelussa olevien asiakkaiden omaisten on myös mahdollista pitää yhteyttä läheiseensä tablettitietokoneen kautta.

Lempäälän kotihoidossa on etähoitopalvelu järjestetty siten, että tehtävään on nimetty yksi vastaava etähoitaja. Tällä hetkellä etähoitopalvelun piiriin kuuluu 12 asiakasta ja asiakkaiden määrä on kasvussa. Jokaisen asiakkaan kohdalla tarkistetaan soveltuvuus etähoitopalvelun aloittamiseksi ja usein etähoitopalvelu on muiden palveluiden tukimuotona.

Lauri Reinikainen on yksi etähoitopalvelun piirissä oleva kotihoidon asiakas. ”Tämä on positiivisinta terapiaa, mitä olen ikinä saanut. Tablettitietokone ja yhteys etähoitajaan luo turvaa. Hyvä uusi idea. ” Lauri Reinikainen kertoo etähoivapalvelusta.

Kuvateksti: Lauri Reinikainen antanut lupansa käyttää nimeään ja kommenttiaan lehtijutussa. Artikkelin kuvassa etähoitaja Katja Federley ja asiakas Lauri Reinikainen etäyhteydessä.