Tarkalla korvalla palkinnot äitiys- ja lastenneuvolan, liikuntapalvelujen ja Palvelukäytävän tiimeille
Syksyllä 2021 Lempäälän kunta pyysi ehdotuksia ”Tarkalla korvalla” -palkinnon saajiksi. Kuntalaiset ja kunnan työntekijät saivat ehdottaa tiimiä tai työntekijöitä, jotka ovat omassa työssään vaalineet palveluhenkisyyttä ja asiakkaiden kuuntelutaitoa. Ilahduttavaa oli, että kuntalaisilta tuli peräti 200 ehdotusta. Kaikkiaan ehdotuksia tuli reilut 250.
Eniten ääniä saivat kunnan liikuntapalvelut, äitiys- ja lastenneuvolapalvelut sekä Lempäälä-talossa toimiva Palvelukäytävä.
”On hienoa, että saimme näin paljon ehdotuksia kuntalaisilta tähän historian ensimmäiseen äänestykseen. Kiitos kaikista niistä! Olemme lukeneet ne tarkasti läpi ja ne antavat voimaa tsempata jatkossakin”, kiittää Lempäälän kunnanjohtaja Heidi Rämö.
Työtä tehdään suurella sydämellä
Voittajatiimien perusteluissa tuli esille mm. tiimien avuliaisuus, asiakkaiden arvostus ja kuuntelu sekä joustavuus.
Palvelukäytävä
”On ilo asioida palvelukäytävällä, henkilöt luovat kodikkaan, iloisen ja auttavaisen fiiliksen heti kun astuu sisään uuteen uljaaseen Lempäälä-taloon.”
”Tiedon määrä mitä he työssään tarvitsevat, on aivan valtava. Heidän täytyy olla perillä kunnan asioista perin juurin.”
Äitiys- ja lastenneuvolapalvelut
”Olen kokenut todella tulleeni kuulluksi neuvolassa kävin sitten kenen tahansa terveydenhoitajan vastaanotolla.”
”Terveydenhoitajat tekevät tärkeää työtä kohdaten perheet lempeästi ja arvostavasti. Neuvolan porukasta paistaa myös hyvä yhteishenki.”
Liikuntapalvelut
”Lempäälän Liikuntapalvelut innostaa kuntoilemaan kaiken ikäisiä kuntalaisia. Korona-aikanakin on järjestetty liikuntaa ja vinkkejä verkkoyhteyksien kautta.”
”Liikuntapalvelut tekee työtä sydämellään ja palveluhenkisesti ja vie mm. vanhustyötä työtä eteenpäin vertaistoiminnan kautta.”
Olemme oikealla suunnalla
Palkitut tiimit olivat voitostaan yllättyneitä, mutta samalla iloisia. Tiimit lupasivat panostaa kuntalaisten kuuntelemiseen myös jatkossa.
”Kiitos kuntalaiset! Uskomme, että tiimin hyvä yhteishenki näkyy myös ulospäin asiakkaille. Ihanaa, että ihmiset ovat ottaneet Palvelukäytävän pikkuhiljaa omakseen. Pyrimme pitämään palkittua tasoa yllä ja kehittämään palvelukäytävän palveluja asiakaslähtöisesti myös jatkossa”, kertoo palvelumestari Anni Määttä Palvelukäytävältä.
”On hienoa, että työmme on huomattu. Viimeiset pari vuotta ovat olleet koronan vuoksi haasteellisia, mutta olemme muuntautuneet tilanteeseen. Olemme liikuttaneet kuntalaisia, tukeneet seuratoimintaa ja mahdollistaneet liikunnan harrastamisen rajoitusten puitteissa. Lupaamme kuunnella kuntalaisia jatkossakin ja haluamme olla mukana heidän arjessa ja tehdä työtä yhdessä”, kiteyttää liikuntapäällikkö Sari Juuti.
”On upeaa, että äitiys- ja lastenneuvolamme koetaan paikaksi, jossa perheiden huolet otetaan tosissaan ja jonne on helppoa tulla”, kiittää hyvinvointijohtaja Titta Pelttari.
Voittajatiimit saavat rahallisen summan oman tiiminsä kehittämiseen sekä kiertävän ”Tarkalla korvalla” -pronssipatsaan. Seuraavan kerran ehdotuksia palkinnon saajiksi haetaan marraskuussa 2022.
Lisätietoa:
Lempäälän kunta
henkilöstöjohtaja
Auli Nevantie
050 3839 368