Asiakaskohderyhmänä ovat vaikeasti työllistyvät työnhakijat (500 päivää työmarkkinatukea saaneet hakijat) ja työttömät, joiden työttömyys uhkaa pitkittyä. Toiminnan tavoitteena on vähentää rakenteellista työttömyyttä ja turvata osaavan työvoiman saatavuutta. Työvoiman palvelukeskuksessa aktivoidaan asiakkaita kehittämään työelämävalmiuksiaan ja osaamistaan vastaamaan työnantajien tarpeita. Varsinaista ikärajaa palveluille ei ole, mutta pääsääntöisesti erityispalveluna astumme kuvioon vasta peruspalveluiden jälkeen (mm. nuorten neuvoja ja ammatinvalinnanohjaus työhallinnossa). Toiminnan tavoitteena on asiakkaan kanssa yhdessä luoda koulutuksen ym. toimenpiteiden avulla väylä avoimille työmarkkinoille. Polun löytyminen kohti työelämää edellyttää, että asiakas on valmis edistämään omaa etenemistään esimerkiksi osallistumalla koulutuksiin ja muihin työllistymistä tukeviin toimenpiteisiin.

Asiakkaaksemme voi tulla työ- ja elinkeinotoimiston tai sosiaaliaseman asiakkuuden kautta ja ohjaamana tai ottamalla itse yhteyttä meihin (työnhaun pitäisi olla voimassa). Asiakastapaamisissa on paikalla aina kaksi virkailijaa: kunnan sosiaalityöntekijä ja työhallinnon urasuunnittelija. Saattaen vaihtaminen asiakkaan oman virkailijan kanssa on myös erittäin toivottavaa.

http://www.tyollisyysportti.fi/tyollisyyspalvelut/tyovoiman_palvelukeskus/