Kuntoutuksen asiakastyöryhmään voi ottaa yhteyttä nuori itse. Nuoren asioita hoitava työntekijä voi myös tehdä aloitteen nuoren asian käsittelystä, nuoren kirjallisella suostumuksella.
Ryhmässä viranomaiset ja kuntoutuspalvelujen järjestäjät etsivät yhdessä asiakkaan kanssa ratkaisuja esimerkiksi seuraavissa asioissa:
· kuntoutustarpeen ja –mahdollisuuksien arviointi
· kuntoutuspalvelujen järjestäminen
· kuntoutukseen liittyvän koulutuksen järjestäminen
· työllistymisen edistäminen
· kuntoutusajan toimeentulon järjestäminen.
Kuntoutuksen asiakastyöryhmän toiminta on luottamuksellista.