Lempäälän kunta on osallistunut ARTTU-tutkimukseen, jossa kartoitettiin kunnallisten palveluiden käyttöä sekä arvioitiin palveluiden tasoa, tärkeyttä ja saavutettavuutta. Tutkimukseen vastasi yli 200 asukasta, joiden ikäjakauma oli 18 vuodesta 80 vuoteen, painottuen työ-ikäisiin ihmisiin. Vastaajat asuivat tasaisesti Lempäälän keskustassa, keskustan reuna-alueilla ja haja-asutusalueilla.

Nyt toteutettu tutkimus on osa Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTUa, jonka tarkoituksena on saada tietoa Paras-hankkeen muutosprosesseista ja muutoksen vaikutuksista erityyppisten kuntien sekä eri toimijoiden näkökulmista. Tutkimuksen teettäjä on Kuntaliitto, Kuntakehitys ja tutkimus. Paras-hanke on valtioneuvoston vuonna 2005 käynnistämä kunta- ja palvelurakenteen uudistamiseen tähtäävä hanke.

Kulttuuriantia Lempäälä Soi!-tapahtumasta, kesältä 2008.

Palveluita pidettiin tärkeinä

Vastaajia pyydettiin arvioimaan kuinka usein he käyttivät palveluita viimeksi kuluneen vuoden aikana ja millaisena he kokivat palveluiden tason, saavutettavuuden ja tärkeyden.

Eniten käytettyjä palveluita olivat kierrätyspalvelut, lääkärin vastaanotto, jätehuolto, kunnallistekniikka, teiden ja katujen kunnossapito sekä kirjastopalvelut.

Lähes kaikkia mainittuja 42 palvelua pidettiin vähintään melko tärkeänä. Vastaajista yli 90 % piti n. 20 palvelua melko - erittäin tärkeänä. Näistä tasaväkisen kärjen muodostivat peruskoulu, lääkärin vastaanotto, teiden ja katujen hoito, kunnallistekniikka, ympäristön siisteys ja vanhusten palveluasuminen. Tärkeysjärjestyksessä viimeiseksi jäivät kulttuuripalvelut ja niitäkin piti vähintään melko tärkeänä reilusti yli 60 % vastaajista.

Lempäälän koulutuspalvelut arvioitiin hyviksi

Lempäälän tutkimustulokset mukavaa luettavaa

Yli 50 % vastaajista piti melko - erittäin hyvin hoidettuina kirjastopalveluita, jätehuoltoa, sairaan-, terveydenhoitajan tai lääkärin vastaanottoa, kierrätystoimintaa ja kansalaisopistoa. Paljon jälkeen eivät jääneet kunnallistekniikka ja hammashoitokaan. Heikoimmin arvostelussa menestyivät toimeentulotuki ja päihdehuolto. On kuitenkin syytä muistaa, että vastauksissa ei eritelty palveluiden käyttäjiä ja käyttämättömiä. Edellä mainittuja palveluita käyttää vain pieni osa vastaajista, joten se heijastuu kokonaisarviossa.

Ilahduttavaa oli, että lempääläläiset vastaajat olivat tyytyväisempiä palveluiden hoitoon kuin tutkimukseen vastanneet keskimäärin. Isoimman kaulan Lempäälän eduksi vetivät sosiaali-, terveys- ja koulutuspalvelut.

Palveluiden saavutettavuus oli myös keskimääräistä parempaa Lempäälän vastaajien mielestä. Sosiaali- ja terveyspalveluissa oli isoin ero Lempäälän hyväksi.

Nyt toteutettu ARTTU-tutkimus tukee mm. Innolinkin, vuonna 2008, tekemää asukastyytyväisyystutkimusta, jonka mukaan Lempäälä on arvostettu asuinpaikka, jossa palvelut pelaavat ja asukkaat viihtyvät. Toki tämä asettaa myös haasteita ja Lempäälässä tehdäänkin koko ajan työtä sen eteen, että palvelukyky pystyttäisiin säilyttämään.

17.09.2009 Nahkola